Etiqueta: carta de reclamación

      Las cartas de reclamación son esenciales en la atención al cliente, al permitir a los consumidores expresar su insatisfacción y a las empresas detectar fallos y mejorar. Una gestión adecuada de las reclamaciones puede prevenir la pérdida de clientes y mejorar la reputación de la marca. Además, hoy en día, las redes sociales y […]

      En un mundo ideal, después de entregar un trabajo de redacción, mandas tu factura y el cliente te paga. Por desgracia, en el mundo real no siempre es así: todos los freelance hemos tenido problemas con clientes que no pagan (y el que no los haya tenido aún, los tendrá). De modo que vamos […]