Entrevista a Flor Calveiro: «Como copywriter, me encanta la libertad de poder asesorar a mis clientes y trabajar con ellos de forma independiente»

¿Cómo te preparaste para pasar de tu antiguo empleo a tu nueva etapa? ¿Has hecho formación específica, reciclaje…?

Sí, al decidir empezar a trabajar por mi cuenta, vi que era el momento de formarme.

Al comenzar un negocio la formación te aporta seguridad. Te sientes acompañado por otras personas que están en una situación similar a la tuya, adquieres nuevos puntos de vista y ganas confianza en tu propio trabajo.

Así que este año he hecho unos cuantos cursos en estrategia de contenidos con Ari Vigueras, en email marketing con Beatriz Moure y Rosa Morel, en copywriting con Maïder Tomasena, y en storytelling con Cristina Camarena.

Y ahora mismo estoy haciendo un curso en SEO y Facebook Ads con Flor Terbeck que me tiene fascinada.

¿Ser freelance es como te imaginabas? ¿Qué te gusta más y qué menos?

Ser freelance es algo que se aprende mientras se ejerce, ¿no crees?

Te desafía a ser mejor cada día. A corregir tus propios errores. Y, sobre todo, a ser muy analítica. Ante cada situación, pienso: ¿es hacia aquí a donde quiero ir?

Si me preguntas qué es lo que más me gusta, te diré que es la libertad. Pero no la libertad de horarios, que también, sino la de poder asesorar a mis clientes y trabajar con ellos de forma independiente. En estos meses me he encontrado con proyectos maravillosos que han decidido confiar en mí para redactar o mejorar sus textos, y disfruto de cada hora de trabajo con ellos.

Y, ¿lo que menos me gusta? Pues tenerme a mí como jefa. ¡Soy lo peor! Si bien me dedico a escribir, tengo el tema números en la cabeza a cada rato. Es como tener a un superior detrás recordándote tus objetivos cada día. ¿Te lo imaginas?

Me hago una idea, el peor jefe siempre es uno mismo… Tú que vienes del mundo de las relaciones públicas, ¿dirías que en general las empresas saben qué funciona para comunicar?

Me cuesta hablar de “las empresas”, porque he trabajado con marcas muy diferentes: multinacionales, startups, pymes locales…

Pero, en líneas muy generales, te puedo contar lo siguiente, porque lo he visto muchas veces. Y es que, en ocasiones, las empresas tienen tanta presión interna por ver crecer su cuenta de resultados, que acaban por transmitir esa presión por vender en su comunicación.

Entonces, el consumidor lo que ve, de entrada, es presión por comprar, cuando aún no se ha generado la confianza previa a la decisión de compra.

Uno de los aspectos más bonitos del trabajo en comunicación es establecer una relación con tus clientes en la que te permitan asesorarles en cuáles serán las formas y las palabras más efectivas para conseguir su objetivo. El trabajo de acompañamiento y de consultoría es algo que me fascina.

Para crear tu web https://florcalveiro.com has confiado en el estudio WIR. ¿Cómo los conociste? ¿Por qué les has elegido?

Tengo claro que la identidad visual de una marca es tan importante como la identidad verbal. De hecho, soy una convencida de que una complementa a la otra, y viceversa.

Por eso, antes de lanzarme como freelance, empecé a trabajar mi branding con quien es el lado visual de mi cerebro, que es mi hermana Inés Calveiro.

Ya con el branding definido, empecé a buscar el estudio de diseño que haría mi web, y allí apareció WIR. ¿Cómo los conocí? Pues porque me dediqué a mirar decenas de webs de profesionales que ofrecen servicios, hacer scroll hasta el final y mirar quién las había diseñado.

Así fue como di con Ana Gadea, de WIR, y ya dejé de buscar. Con Ana fue empezar a hablar y entendernos, sin más. Ella ofrece un pack de diseño para emprendedores que están iniciando un negocio que me convenció. Además, trabajar con ella es fácil y efectivo. Lo que un copy necesita de un diseñador web, vaya.

¿Qué servicios ofreces en tu web? ¿Cuál tiene más demanda?

Mis servicios incluyen asesorías, copywriting y redacción de contenidos. Y, los que están teniendo más demanda son las asesorías y el copywriting.

En las asesorías solemos trabajar conceptos como la propuesta de valor de la marca y su cliente ideal, para repasar, luego, los textos web y los posts en redes sociales.

Y, en el caso de los servicios de copywriting, me están pidiendo bastantes embudos de venta. Mi enfoque es evitar hurgar demasiado en los puntos de dolor y ofrecer al suscriptor / visitante un contenido del que pueda disfrutar. Es decir, captar su atención y acompañarle a lo largo de la campaña. Hay emprendedores y marcas que, por su naturaleza, buscan vender de una forma amable, y solemos trabajar muy bien juntos. Ellos consiguen sus resultados de venta y, además, fidelizan a través de una campaña que no resulta agresiva.

¿A qué tipo de clientes te diriges? ¿Te especializas en algún área?

Trabajo con emprendedores y startups. En general, mi cliente es una persona con actitud emprendedora, que entiende que la redacción de contenidos es clave para su negocio. ¿Su problema? La falta de tiempo, de organización o de foco para lograr esa comunicación efectiva que sabe que necesita.

¿Cómo encuentras a tus clientes? ¿Qué te funciona mejor?

Hoy te puedo decir que mis clientes me encuentran a través de mi web. Me he centrado en una estrategia de contenidos y posicionamiento, con difusión a través de las redes sociales donde están mis clientes. Es un tipo de estrategia que lleva tiempo, pero, al final, permite que el perfil de cliente con quien quieres trabajar te encuentre.

También suelo asistir a eventos de emprendedores, y doy formaciones con Mompreneur, presenciales en Barcelona y online. Hace poco hemos lanzado un curso online, Copywriting para Emprendedoras. Es una forma de llegar también a proyectos pequeños, que quizás no puedan permitirse un copy pero necesitan aprender a producir textos que conecten con sus clientes.

No veo tarifas en tu página web. ¿Tienes unos precios establecidos, los calculas en cada caso…? ¿Cómo lo gestionas?

Sí, los precios son algo variable en función del volumen de trabajo, y de si se realiza una asesoría previa, o no. Para los presupuestos, suelo tener en cuenta tanto mi tarifa por hora (30€) como el precio por palabra, que puede variar entre 0,10€ y 0,12€.

Al igual que yo, estudiaste periodismo. ¿Te está siendo útil en tu etapa actual como copywriter?

Sí, soy una enamorada de la teoría periodística y el copywriting es, de cierta manera, una forma de volver a mis inicios.

La escritura para Internet y la técnica periodística tienen mucho en común. En ambos casos, se trata de producir textos limpios, claros y efectivos. De evitar las palabras vacías de significado, para centrarse en los hechos.

Lo que cambia es el objetivo. En el periodismo (según la teoría) se escribe para informar. Mientras que, con el copywriting, lo que se trabaja es la escritura persuasiva. Es decir, se trata de guiar al lector, a través de las palabras, hacia una acción predefinida. ¡O al menos esa es la idea!

Y ahora te toca a ti contar tu historia. ¿Cómo llegaste al mundo de la redacción y el copywriting?